Liebe CardCollectors – ihr seid die Allerbesten!
Unglaublich, wie weit unsere Community von Kartensammlern in den wenigen Monaten gekommen ist. Im Frühling 2019 sind wir in der Schweiz als winziger Channel mit einer grossen Passion für Pokémon-Karten gestartet – und heute erhalten wir täglich Unterstützung, aufmunternde Worte, die besten Tipps und ganz viele Anfragen von euch. Herzlichen Dank! Ihr folgt uns auf unserem Instagram-Channel, fiebert bei unseren Opening-Videos auf YouTube mit und könnt mit uns zwei Mal in der Woche auf Twitch interagieren.
Unsere Community von CardCollectors ist international – auf unserer Webseite schauen Besucher von über 100 Ländern zumindest einmal im Monat vorbei. Die Liebe für Pokémon und Sammelkarten kennt keine Grenzen. Und wir lieben den Austausch mit euch – umso bereichernder für uns, wenn ihr in Berlin, Wien, Paris, Milano, Stuttgart, Linz, Bozen oder Montpellier zu Hause seid und von dort aus mit uns in Kontakt tretet.
Warum momentan kein Versand nach Deutschland, Österreich, Frankreich und andere (EU-)Länder?
Leider zählt «Liebe kennt keine Grenzen» nicht für den Versand von Produkten von der Schweiz in EU-Länder. Grund dafür sind geltende Zoll- und Postbestimmungen. Bestimmt habt ihr festgestellt, dass ihr bei uns im Shop momentan keine Versandmethode für Sendungen ausserhalb der Schweiz anwählen könnt. Das macht uns genauso unglücklich wie euch – aber lasst uns kurz erklären.
Ein Versand mit der Schweizer Post ins Ausland ist unserer Meinung nach momentan auch nicht völlig befriedigend: Zum einen kosten Pakete ab 40.- Franken/Euro aufwärts, zudem ist der Aufwand fürs Ausfüllen der Zoll- und Exportdokumente (auf Papier und oft in 5-Facher Ausführung) für uns enorm gross. Und auch dann dauert es eine unbestimmte Anzahl von Tagen, bis die Ware über die Grenze bei euch angekommen ist – nur, damit ihr dann nochmal MwSt. oder Waren-Umsatzsteuer bezahlen könnt.
Kurz: Die Liefersituation über die Schweizer Grenze ist mit den momentanen Möglichkeiten langsam und teuer – und beides möchten wir unseren Kunden nicht zumuten. Denn CardCollectors stehen seit jeher für die beste Pokémon-Karten-Kauferfahrung: Faire Preise und kurze Lieferfristen sind unser Anspruch.
Ab wann ist «CardCollectors»-Versand in EU-Länder wieder möglich?
Nun, da wir wegen eurer zahlreichen Rückmeldungen wissen, wie gerne ihr den «CardCollectors»-Service auch bei euch im Land hättet, setzen wir alles daran, baldmöglichst auch unsere Collectors im umliegenden Ausland bedienen zu können. Es gibt da allerdings einige Voraussetzungen und Regulationen, über die wir uns erst schlau machen müssen.
Wie erwähnt wollen wir euch schnell, kostengünstig und verlässlich mit den besten Poké-Produkten beliefern, wie wir das in der Schweiz schon anbieten. Sobald wir einen Versand-Partner gefunden haben, mit dem wir das durchführen können, starten wir auch unser Angebot ins nahe Ausland. Wann genau das der Fall sein wird, können wir jetzt noch nicht abschätzen. Die Hürden mit Zoll und MwSt. sind noch immer hoch.
Klar ist aber: Sobald die CardCollectors auch nach Deutschland, Österreich und Frankreich (und alle anderen EU-Länder) versenden können, werden wir das gross auf Instagram, YouTube, in unserem eigenen Webshop und hier im Blog kommunizieren. Ihr werdet es auf jeden Fall mitbekommen.
Damit bleibt uns nur eines zu sagen: Herzlichen Dank euch allen für den Support und die lieben Worte, die ihr uns jeden Tag zuteil kommen lässt. Die CardCollectors sind über alle Grenzen hinweg eine grossartige, unterstützende und positive Community. Behalten wir das bei – und hoffentlich können wir bald auch mal grenzüberschreitende Tausch- und Treff-Tage organisieren. Wir fänden das absolut genial. Bis dann – wir sehen uns online!
Eure CardCollectors